Предпринимательская деятельность, как правило, достаточно без эмоциональна. Она связана с показателями, системой, дедлайнами, чек-листами, задачами. Когда появляется иск, очень часто нарастает большая тревога и порой даже страх. Возникает опасение за репутацию, риски взыскания, эмоциональная нестабильность, желание добиться справедливости или проучить нерадивого контрагента.
В этих случаях следует помнить, что судебные споры это естественная и логичная составляющая развития бизнеса. Идеальных клиентов и сделок не бывает. Существуют обстоятельства, которые при договоренностях никто не мог учитывать, а бывает и откровенная недобросовестность. Зачастую в жизни при заключении сделки стороны забывают о деталях, не проговаривают и не включают в договор все необходимые условия. Зачастую разобраться кто прав, а кто виноват, невозможно.
Важно понимать, что судебные споры это такой же бизнес-процесс в работе компании, как и все остальные. Судятся практически все. Сам факт суда не говорит о чьей-то недобросовестности. Судебный спор касается конкретной ситуации и условий, тем более, что она представляется каждой стороны по своему. Более того, в суде часто встречаются контрагенты и бизнес-партнеры, оставаясь при этом достойными людьми и сохраняя спокойствие и твердость позиции. Таким образом, стороны через суд решают возникшие разногласия. Бытует мнение, что суд может быть первым шагом к столу переговоров.
Отнеситесь к суду, как к инвестиционному проекту, декомпозируйте его на цифры: какая сумма инвестиций или затрат необходима для процесса, какая прибыль ожидаема в случае победы, какие убытки вы можете понести. Если у вас есть пределы риска и понимание объема средств, которые вы готовы потерять или получить, то вы можете принять решение, руководствуясь логикой бизнеса и инвестиций.
Зачастую при позитивных перспективах дела к суду, расходам на юристов, госпошлину и возможную экспертизу стоит отнестись как к маркетинговому бюджету для получения чего-то большего. Некоторые наши клиенты говорят так: “Я должен сделать все зависящее от меня, не опускать же руки просто так”. Часто встречаем и позицию “Это принципиальный вопрос”.
Так, используя вышеприведенные советы, вы не только перестанете ощущать тревогу и страх перед предстоящими судами, но и научитесь предвидеть возможные потери и выгоды из таких споров, воспринимая происходящее как бизнес-процесс, или как шаг к разрешению спорной ситуации.